QUELQUES CLIENTS 

Nous intervenons principalement sur le cadrage et la réalisation de dispositifs digitaux multi-canaux

e-Commerce - Omni-canal - CXM - PIM - DAM - CMS - Marketing Automation ... 2015 est l’année de la digitalisation en profondeur des entreprises. Pour l'ensemble des équipes, l’enjeu est de ne pas rater ce virage crucial. Certes... mais de quoi parle-t-on ?

DIGITALISATION
DES ENTREPRISES

COMMENT PASSER A L'ACTION ET SUR QUELS EDITEURS MISER ? 

Cet état de l'art est animé gratuitement par les consultants Clever Age. L'inscription est obligatoire

Retour d'expérience - Clever Age

UNE PRESENCE INTERNATIONALE EST ASSURÉE PAR NOS  8 AGENCES BASÉES EN FRANCE, EN SUISSE ET A HONG-KONG

e-Commerce - Omni-canal - CXM - PIM - DAM - CMS - Marketing Automation ... 2015 est l’année de la digitalisation en profondeur des entreprises. Pour l'ensemble des équipes, l’enjeu est de ne pas rater ce virage crucial. Certes... mais de quoi parle-t-on ?

Nous identifierons les chantiers indispensables à la réussite d'une stratégie de digitalisation et vous délivrerons les résultats concrets obtenus par les "digerati" des différents secteurs. Dans une seconde partie, nous vous proposons de partager avec vous une cartographie des principaux éditeurs et plateformes Open Source basée sur nos retours d'expérience concrets tant en missions de conseil qu'en projets d'intégration.

Les enjeux d'une stratégie de digitalisation

• Les principaux bénéfices à attendre d'une démarche de digitalisation (gestion de l'expérience client, besoin de cohérence sur tous les points de contacts online et offline ...)
• Comment mesurer l'intensité digitale et la volonté managériale de transformation de son entreprise
• Quels résultats concrets pour les entreprises ayant engagé des chantiers de digitalisation ?

Les principaux chantiers d'une stratégie de digitalisation

• Mise en place d'un Grand Objectif Ambitieux couplé à une culture Lean-Startup
• Une orientation "Customer-Centric First" - Notion des points de contacts et parcours clients omniprésente
• Les deux piliers de la digitalisation: le référentiel produits/services, le référentiel client cross-canal
• Les modèles d'organisation évitant les silos historiques Marketing vs. DSI, MOE vs. MOA ...

Les solutions du marché

Définition des composants indispensables à une plateforme digital à l'état de l'art et architecture fonctionnelle cible:

• CMS: Content Management System
• Moteur e-Commerce
• PIM: Product Information Management
• DAM: Digital Asset Management
• Analytics
• Campaign Management & Marketing Automation
• CRM cross-canal
• Orchestrateur de flux entre SI de proximité client / SI Digital / SI Legacy (ERP, CRM Legacy ...)

Analyse du marché

Cartographie des principaux éditeurs (Hybris/SAP, Oracle Microsoft, Adobe, Demandware, Microsoft, IBM ...) basée sur nos retours d'expérience concrets tant en missions de conseils qu'en projets d'intégration. Cette cartographie permet de donner du sens aux nombreux rachats qui ont eu lieu ces 2 dernières années et doit vous aider à sélectionner les meilleurs options pour vos projets de digitalisation.

Malgré le retour en grace des éditeurs sur le business du re-platforming, nous partagerons notre vision de la zone de confort sur laquelle l'Open Source reste performante et positionnerons les principaux acteurs de ce marché sur lequel on peut encore miser (Drupal / Drupal Commerce, Akeneo, eZ publish, Magento ...)

Frédéric BON, Président Fondateur (CEO) de Clever Age. "Plus de 20 ans d'expérience dans les nouvelles technologies. J'ai progressivement exploité mon background IT pour construire de nouvelles offres marketing et monter des équipes couvrant l'ensemble de la chaine digitale : Couverture de la totalité de la chaine e-Commerce, Customer eXperience Management (CXM) ... sur des projets d'envergure internationale (multi-marques, multi-pays), Management d'équipe e-Business, Marketing d'offres innovantes."

Vous trouverez ci-dessous les informations pratiques concernant cet état de l'art

Tous nos consultants ont un objectif de veille technologique, qui les mène à analyser au fil de l’eau les nouvelles technologies et solutions du marché. 

L'actualité décryptée par nos consultants, au fil des différentes annonces du secteur !

Des articles de fond, rédigés par nos experts, sur les principales tendances du marché

Des publications reconnues pour leur impartialité vis-à-vis du marché et des éditeurs.

Nos consultants participent activement aux conférences Web les plus prestigieuses

État de l'art  organisé par Clever Age - Siège social 34 rue de Saint Petersbourg 75008 Paris  - +33 (1) 53 34 66 10

Nous identifierons les chantiers indispensables à la réussite d'une stratégie de digitalisation et nous vous proposons de partager avec vous une cartographie des principaux éditeurs et plateformes Open Source basée sur nos retours d'expérience concrets.