Impacts et opportunités de la digitalisation pour les entreprises
Multiplication des devices, omnicanal, déport des infrastructures sur le Cloud, ouverture d'API, enjeux légaux : de nombreux enjeux à s'approprier pour les entreprises.
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Les séminaires de Clever Age par les Papis du Web
Le numérique bouleverse les pratiques de travail, de communication, de partage et d’apprentissage.
Web 2.0, pratiques collaboratives, émergences des réseaux sociaux, impact du numérique sur l’organisation et le modèle économique.
Ce séminaire vous permettra d’anticiper les nouveaux besoins et mettre en œuvre des services innovants pour vos clients, partenaires et collaborateurs.
Intervenant :
Olivier a commencé sa carrière "digitale" en participant au lancement d'une start-up Internet d'un grand groupe il y a 25 ans. Il a ensuite enchaîné diverses activités (dirigeant de Web Agency, responsable partenaires éditeurs e-business, analyste pour un VC) avant de gérer, pendant 14 ans, sa société d'expertise e-commerce. Au sein de cette structure il accompagne ses Clients dans la mise en oeuvre de projets e-commerce prestigieux, généralement pour de grands comptes et dans des contextes multi-pays multi/cross-canaux.
La société a rejoint le groupe Clever Age en 2014. Il accompagne désormais, dans son rôle de responsable de la BU Conseil, les Clients du Groupe dans l'élaboration et la mise en œuvre de leurs trajectoires digitales : animation de formations et séminaires, missions de stratégie digitale, cadrage de projets, accompagnements de consultations éditeurs, expertise fonctionnelle et technologique sur les domaines e-Commerce, PIM, CMS…
Quels sont les bénéfices ?
Identifier les enjeux clés du numérique pour leur entreprise
Anticiper l’évolution des usages du numérique et leurs impacts
Mettre en œuvre l’innovation numérique en cohérence avec leurs fonctionnements
Coordonner la gouvernance de ces dispositifs
L’évolution des technologies
L’évolution stratégique du numérique est possible grâce à des technologies dont il est important de saisir les enjeux et les limites : technologies d’accès au numérique, fracture numérique géographique et économique, l'informatique dans les nuages (« Cloud ») et ses enjeux
Intelligence artificielle
Evaluer et faire évoluer l’organisation
Plusieurs services sont particulièrement affectés par le numérique et son évolution : La direction générale, la direction des systèmes d’information, la communication interne, la communication externe, la direction commerciale, la DRH
Les enjeux pour les acteurs de l’entreprise
Nous étudions l’impact du numérique sur les différents acteurs, qui seront tous affectés différemment, ainsi que sur l’entreprise elle-même :
les prospects et les clients, les partenaires extérieurs, les collaborateurs, le management, la direction et les instances de gouvernance
Le droit d’internet
Les responsabilités liées aux outils et contenus numériques évoluent rapidement. Nous faisons le point sur les éléments essentiels à retenir : l’image, le droit à l’oubli et les données personnelles, contrefaçon sur Internet et autres risques légaux, licences ouvertes et propriété intellectuelle
Références, bibliographie et glossaire
Programme :
Les enjeux numériques du XXIème siècle
Le numérique tient une place toujours plus cruciale dans la société moderne. Il est essentiel d’en appréhender les enjeux avec recul, au-delà des modes éphémères : Chiffres Clés, un peu de prospective, focus sur l’histoire et l’évolution d’internet
Tous contributeurs : du contenu créé par tous
Le modèle de création et de distribution de la connaissance traditionnel évolue vers une contribution collective et fluide. Ce nouveau paradigme va impacter fortement l’entreprise : Coopération et partage : vers l’intelligence collective, co-construction du contenu, commentaires, avis et modération, les blogs, wikis, et les réseaux sociaux
Toute l’information, partout et pour tous
Un point clé de l’évolution d’internet et du numérique en général est l’ubiquité des terminaux d’accès et leur disponibilité totale et universelle, avec de profonds impacts sur les métiers de l’entreprise : diversité des accès et des terminaux, information partout et sur tout, fonctionnalités liées à la géolocalisation, instantanéité des communications, du fax à twitter, grande facilité d’utilisation et impacts pour les entreprises
Tous fournisseurs de services
La logique de service s’impose dans les nouveaux outils numériques ; dès lors, l’intégration de services hétérogènes devient une problématique critique : dématérialisation, intégration des services métier par les services numériques, travail en mode projet et pratiques collaboratives, organisation en tant que fournisseur de services
Pour qui ?
Direction générale
Equipe communication
Equipe innovation
DSI
Responsables Marketing
Directeurs Marketing
Toute personne en charge de projet Webmarketing
